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RASSEGNA


INFORMATIVA PRIVACY MASE CLIENTI E FORNITORI

 

Cesena 25.09.2018

Gentile cliente e gentile fornitore

 

 

Privacy policy

 Ai sensi dell’art. 12 e 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR”), recante disposizioni a tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, La informiamo che i dati personali forniti dagli interessati saranno oggetto di uno o più “trattamenti” ovvero raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, comunicazione e trasferimento per le finalità successivamente descritte, nel rispetto della normativa e dei doveri di riservatezza

 

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Mase Generators S.p.A.  in persona del legale rappresentante in carica dottoressa Ombretta Sequino , che riveste la qualifica di responsabile del trattamento.

Dati di contatto : mase@masegenerators.com.

 

 Base giuridica

I dati personali raccolti sono necessari per la stipula dei contratti di acquisto e vendita dei vostri e nostri prodotti    e per l’esecuzione degli stessi, nonché, in conformità alla vigente normativa, per l’assolvimento degli obblighi, oneri ed adempimenti previsti per contratto o per legge e/o da essi derivanti.

 

Finalità del trattamento

I dati forniti sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

 

         stipula del contratto di acquisto dei prodotti a catalogo o personalizzati e dei servizi ad esso connessi quali ad esempio l’assistenza post vendita;

·         esecuzione del contratto stipulato, in considerazione della tipologia di prodotto o servizio acquistato io venduto;

         invio di materiale pubblicitario, comunicazioni commerciali e marketing diretto da parte del Titolare o degli agenti di vendita di Mase Generators;

         adempimento degli obblighi legali cui il Titolare è soggetto, anche al fine di salvaguardare interessi vitali dell’interessato[1], nel caso in cui si rendesse necessario,

·         perseguimento di diritti e legittimi interessi del Titolare[2], il pagamento del prezzo del prodotto e dei servizi ad esso connessi, anche attraverso azioni legali;

·         la difesa del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua instaurazione;

·         la prevenzione di attività od iniziative da parte dell’interessato che siano volte strumentalmente a screditare la reputazione professionale del Titolare, dei suoi dipendenti e/o collaboratori/incaricati esterni;

 

Tipologia dati

I dati raccolti dal Titolare presso l’interessato consistono in:

·      dati anagrafici;

·      codice fiscale;

·      professione (eventuale) ;

·      indirizzo di residenza e/o domicilio;

·      recapiti telefonici, FAX e indirizzi e-mail;

·      estremi e/o copie fotostatiche del documento di riconoscimento e/o del passaporto;

·     dati relativi agli estremi e modalità di pagamento.

 

Dati personali sensibili e/o di categorie particolari

Ai sensi   dell’art. 9 Regolamento UE n. 2016/679, sono dati “sensibili” o dati qualificabili come “categorie particolari di dati personali” quei dati che rivelano “l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”.

Il Titolare non effettua alcun trattamento di dati degli interessati qualificabili come sensibili e/o di categorie particolari ai sensi della normativa sopra richiamata relativamente ai suoi clienti e fornitori.

 

Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento svolto in virtù del consenso prestato dall’interessato è improntato a principi di correttezza, liceità e trasparenza e viene effettuato in forma informatizzata e/o cartacea ad opera di soggetti appositamente incaricati, con modalità e secondo criteri idonei a garantirne la sicurezza.

 

Durata della conservazione

La durata del periodo di conservazione dei dati raccolti dal Titolare è   strettamente legata all’esecuzione del contratto stipulato, nonché per adempiere agli obblighi ed oneri assunti dal Titolare in esecuzione di quanto previsto dal contratto e/o dalle norme di legge vigenti in materia amministrativa e fiscale; pertanto anche in considerazione degli obblighi legali di conservazione delle scritture contabili gravante sul Titolare non è inferiore ad anni dieci .

 

Autorizzati al trattamento sotto l’autorità del Titolare

I dipendenti della società autorizzati all’accesso ed al trattamento dei dati raccolti secondo le istruzioni del Titolare, sono incaricati con specifico atto di nomina.

 

Incaricati esterni del Trattamento

In considerazione della tipologia di prodotto/servizi acquistati, soggetti terzi estranei alla struttura organizzativa del Titolare potranno essere incaricati del trattamento attraverso specifiche istruzioni laddove sia indispensabile ai fini dell’esecuzione del contratto   nonché per adempiere agli obblighi ed oneri assunti dal Titolare in esecuzione di quanto previsto dal contratto e/o dalle norme di legge vigenti in materia. (ad esempio Officine autorizzate, addetti al pronto intervento in caso di guasti o malfunzionamenti e sia necessario un intervento in loco)

 

La base giuridica del trattamento effettuato da tali soggetti terzi incaricati è costituita, in via generale, dall’esecuzione del contratto, nonché l’adempimento di obblighi ed oneri assunti dal Titolare in esecuzione di quanto previsto dal contratto e/o dalle norme di legge vigenti in materia, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. b) del GDPR 2016/679.

 

Il trattamento dei dati da parte dei terzi incaricati è improntato agli stessi principi di correttezza, liceità e trasparenza cui è improntato il trattamento effettuato dal Titolare.

 

In particolare, è fatto esplicito divieto agli incaricati esterni di divulgare e/o diffondere i dati trattati, la cui comunicazione e/o trasferimento è subordinata alle finalità suesposte, 

Di seguito sono richiamate le principali categorie di soggetti terzi incaricati del trattamento da parte del Titolare.

 

Fornitori esterni

Su specifico incarico del Titolare, i dati raccolti presso gli interessati potranno essere trattati da fornitori esterni che offrono supporto per l’erogazione dei servizi connessi all’esecuzione del contratto stipulato con i clienti di Mase Generators S.p.A . per la fornitura di servizi di assistenza post vendita e che verranno nominati, se necessario, responsabili del trattamento.

 

È fatto esplicito divieto a tutti i soggetti terzi incaricati di effettuare trattamenti che siano estranei alle finalità del trattamento sopra richiamate e/o non aderenti alle istruzioni impartite dal Titolare, salvo espresso consenso manifestato dall’interessato.

 

Altri soggetti terzi

I dati raccolti presso l’interessato potranno essere comunicati dal Titolare a soggetti terzi di seguito indicati e formare oggetto di autonomo trattamento da parte degli stessi:

         enti od amministrazioni pubbliche per gli obblighi di legge a carico del Titolare;

         professionisti (avvocati, commercialisti, consulenti e/o agenti assicurativi, ecc.) per attività giudiziali, stragiudiziali e/o di consulenza su incarico del Titolare;

         istituti bancari

 

Trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi

In caso di spedizioni  all’estero ed in conformità a quanto previsto dall’art. 49, paragrafo 1, lett. b), c) ed f), potrà essere indispensabile per il Titolare o per gli incaricati del trattamento trasferire e/o comunicare, anche verso Paesi extra UE, i dati personali strettamente necessari all’esecuzione del contratto stipulato nonché all’assolvimento degli obblighi, oneri ed adempimenti previsti per contratto e/o per legge e da essi derivanti, anche al fine di salvaguardare interessi   dell’interessato nel caso in cui si rendesse necessario,  , l’intervento   di compagnie assicurative o altre .

 

 Esistenza di un processo decisionale automatizzato-Profilazione

Il Titolare non adotta alcun processo decisionale automatizzato, né compie operazioni di profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del Regolamento UE n. 679/2016.

 

Diritti dell’interessato

In ogni momento sarà possibile esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

         chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali 

         chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e l’indicazione della loro origine;

         ottenere le indicazioni circa le finalità e modalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari od incaricati a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

e, ove non in contrasto con le succitate esigenze di rispetto delle norme di legge, i diritti di :

         ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

         ottenere la limitazione del trattamento;

         ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

         opporsi in qualsiasi momento al trattamento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

         revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

         proporre reclamo a un’autorità di controllo.

 

 Per esercitare i diritti sopra richiamati si prega di con richiesta scritta inviata al Titolare, all'indirizzo postale

della sede legale o all’indirizzo mail riportato nei dati di contatto.

 

La Direzione

 

Ombretta Sequino



 

 

INFORMATIVA PRIVACY MASE CLIENTI E FORNITORIINFORMATIVA PRIVACY MASE CLIENTI E FORNITORI

POLITICA DELLA SICUREZZA E DELLE INFORMAZIONI

 

Alla cortese attenzione del personale, suoi fornitori e collaboratori e clientela

 

La politica cui Mase Generators S.p.A. intende uniformarsi in materia di sicurezza delle informazioni personali e aziendali è volta sicuramente al raggiungimento della conformità legislativa ma non solo; la prospettiva strategica ed evolutiva della Direzione   mira a superare lo stretto dettato normativo per uniformarsi ai migliori modelli di gestione della sicurezza delle informazioni esistenti.

La presente politica viene attuata attraverso:

·         misure di carattere tecnico, e strutturale;

·         misure di carattere gestionale; misure organizzative, manuali, procedure, accordi con la clientela, fornitori e altri stakeholders;

·         azioni di sensibilizzazione e informazione nei confronti di tutte le parti interessate.

 

 Applicabilità

Tutto il personale di Mase Generators S.p.A. e i terzi che, in qualche modo, interagiscano per gli aspetti legati al trattamento di dati ed informazioni, rientrano, a pieno titolo, sono chiamati a rispettare la presente politica.

 

Scopo

La Società considera la protezione del patrimonio informativo proprio e delle parti interessate un valore strategico; si applica ai dati personali, alle informazioni di interesse relative a fornitori, clienti, dipendenti, azionisti, autorità di controllo e governo; lo scopo è la protezione da tutte le minacce, interne o esterne, intenzionali o accidentali, che possano minarne le specifiche finalità   per le quali il patrimonio informativo è stato creato.

 

Impegni della Direzione

·         L'attuazione della presente politica serve garantire che per le informazioni ed i dati personali e strategici   sia attuata adeguata protezione, si rispettino i requisiti cogenti in   in particolare quanto previsto nel GDPR 679/2016 in materia di dati personali

·         si migliori in maniera continuativa il sistema di gestione

ed in particolare la Direzione manifesta il suo impegno affinché se ne tuteli:

·         la riservatezza per assicurare che siano protetti accessi e divulgazioni non autorizzati,

·         l’integrità per mantenere inalterata la precisione e completezza delle informazioni garantendo che non siano stati modificati da soggetti non autorizzati e

·         la disponibilità, per garantire che gli utenti autorizzati possano effettivamente accedere al patrimonio informativo in modo continuativo

 

Traguardi ed obbiettivi relativi alla sicurezza delle informazioni

·         Gestire il rischio ad un livello accettabile attraverso la progettazione, attuazione, e miglioramento del sistema.

·         Garantire la conformità alle leggi ed ai regolamenti cogenti in vigore nel nostro paese o richiesti espressamente da parte della nostra clientela

·         Raggiungere e mantenere la conformità a quanto previsto nel regolamento GDPR e successive modifiche e revisioni

 

COMPORTAMENTO ATTESO

Tutto il personale e i fornitori devono seguire le procedure stabilite per la di sicurezza delle informazioni ed in particolare acquisire consapevolezza che:

·         il dato personale, una volta reso disponibile da parte dell’interessato, resta di sua proprietà  e che il trattamento permesso deve essere sempre improntato alla liceità e rimanere strettamente aderente alla base giuridica ed alle finalità per le quali è stato messo a disposizione

·         il dato personale deve essere protetto in modo adeguato tale da tutelarne la Riservatezza, la Disponibilità e l’Integrità

·         ogni dato personale eccedente le finalità contrattuali non deve essere richiesto e ove messo a disposizione senza utilità immediatamente cancellato

·         ogni dato personale che abbia esaurito la propria finalità deve essere cancellato (ove non sussistano diversi obblighi di legge o interessi legittimi propri o di terzi)

 

Viene chiesto a tutti

·         di conformarsi ai regolamenti interni che disciplinano l’utilizzo del sistema informativo

·         di collaborare al miglioramento del sistema di protezione dei dati in base alle proprie conoscenze

·         di informare il responsabile del trattamento di qualunque violazione dei dati

·         di riferire qualunque aspetto di vulnerabilità ulteriormente individuato

·         di astenersi in modo assoluto da qualsiasi azione, che, in modo intenzionale o riconducibile a negligenza, possa provocare danno a Società che, in ogni caso, sarà perseguito nelle opportune sedi.

 

Tale invito è esteso anche alla clientela.

 

STRUMENTI DI ATTUAZIONE

·         Misure di presidio stabile

Società prevede ed attua misure di protezione appropriate, commisurate al valore dell’informazioni ed alla gravità della minaccia e delle sue conseguenze: si garantisce che tutte le violazioni della sicurezza delle informazioni e possibili punti deboli del sistema di gestione vengano capitalizzati e mitigati.

·         Preparazione all’emergenza

La Società punta sulla preparazione alla risposta per ogni evento straordinario che possa essere ragionevolmente previsto a cui l’azienda si prepara per rispondere tempestivamente  

·         Formazione e consapevolezza

 I pericoli connessi alla perdita di integrità, confidenzialità e disponibilità dei dati sono spesso insiti in comportamenti inconsapevoli degli operatori che espongono il patrimonio informativo aziendale a rischi gravi ma evitabili con metodi adeguati, oggetto di specifiche sessioni di formazione: ove invece gli attacchi nascano da  azioni intenzionali,  la formazione pone l’accento sulla gravità delle conseguenze per chi si renda autore di un fatto potenzialmente lesivo del patrimonio della società.

·         Politiche gestionali ed operative

Per supportare la presente politica sono state definite procedure aziendali riguardanti principalmente: sicurezza fisica degli accessi, controllo dell’accesso alle informazioni, formazione, codice di condotta dei dipendenti, regolamento dell’utilizzo della rete informatica, gestione dei back up e dei restore, utilizzo della strumentazione, controllo dei malware, firewall, controllo del network, rilevazione delle intrusioni, piani di business continuity.

·         Riesame

La presente politica viene riesaminata regolarmente e all'attuazione di modifiche che la influenzano, per accertarsi che permanga idonea alle finalità della nostra azienda e alle aspettative dei nostri utenti.

 

Note conclusive

La presente politica viene diffusa a tutto il personale e resa disponibile alle parti interessate attraverso pubblicazione sul sito internet di Società

 

La Direzione  di Mase Generators S.p.A

 

 

POLITICA DELLA SICUREZZA E DELLE INFORMAZIONIPOLITICA DELLA SICUREZZA E DELLE INFORMAZIONI

POLITICA DELLA QUALITA' MASE GENERATORS SPA

 

La Direzione di Mase Generators  ritiene che "il successo di una attività imprenditoriale sia il frutto di una mediazione eccellente tra gli interessi dei clienti e quelli dei fornitori, che devono essere entrambi soddisfatti affinché il loro rapporto duri" e pertanto che operare una scelta basata sulla:

¨       serietà professionale

¨       affidabilità e qualità dei prodotti

¨       orientamento al cliente

¨       trasparenza della gestione societaria

sia la sola strada perseguibile per chi vuole prosperare sul mercato.

Il Sistema di Gestione dell’azienda è improntato su un approccio risk-based che consente di determinare i fattori potenzialmente negativi, e di prevedere e mettere in atto presidi e controlli preventivi minimizzino gli effetti negativi.

Tale approccio consente altresì di cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato anticipandone le tendenze.

 
VALORI AZIENDALI

Sulla base di questo profondo convincimento, la MASE considera i seguenti valori il nucleo centrale della vita aziendale:

·         Orientamento al cliente: è una priorità per tutti e si traduce nell’ascoltare con attenzione le richieste formulate dal cliente, per individuare e recepire anche i suoi bisogni supportandolo in tal modo, nella scelta del prodotto giusto, che risponda a tutte le sue esigenze; il cliente può contare sul supporto della società anche dopo la vendita grazie ad un qualificato Servizio di Assistenza;

·         Miglioramento dei prodotti: per consolidare la propria immagine, MASE punta sul miglioramento costante della qualità del suo prodotto, volto ad offrire al mercato soluzioni tecniche sempre all’avanguardia; la ricerca e l’innovazione sono un impegno continuo;

·         Rispetto e tutela dell’ambiente: l’attenzione verso l’ambiente è presente in ogni attività aziendale, dall’utilizzo di materiali sempre più ecocompatibili al corretto smaltimento degli scarti e dei rifiuti, fino a dedicare continui sforzi progettuali alla ricerca di una sempre maggiore riduzione della rumorosità dei suoi prodotti.

·         Chiarezza e trasparenza: la società definisce e rende noti al personale i suoi obiettivi; tali obiettivi vengono legati ad elementi oggettivi in modo da fondare tutte le decisioni strategiche su basi condivise;

·         Organizzazione orientata ai processi: la struttura organizzativa della società ha come principale logica la creazione di valore aggiunto di ogni step di processo; le prassi operative e gestionali sono volte a dare enfasi alla catena di contribuiti interni nella quale ogni attore è consapevole del suo ruolo e di come esso contribuisce al raggiungimento degli obiettivi guida della società;

·         Correttezza ed affidabilità: l’etica, intesa nella sua accezione più ampia quale correttezza dei rapporti nei confronti dei clienti, dei colleghi, dei fornitori, delle istituzioni e degli altri interlocutori della società, è un valore che deve accompagnare ogni aspetto della vita aziendale.

 
COMPORTAMENTO ATTESO

Il personale deve dimostrarsi altamente competente e comportarsi sempre in modo corretto; deve svolgere il proprio lavoro con la piena consapevolezza dell’importanza che ogni attività quotidiana ha nel raggiungimento della politica dell’azienda: ci si attende la costante segnalazione dei problemi, collaborazione nella loro risoluzione, impegno nella ricerca del miglioramento del prodotto, e della prevenzione dei problemi.

 
IMPEGNI DELLA SOCIETA’

Mase ribadisce il suo impegno:

r   Al rigoroso rispetto delle norme di legge e regolamentari vigenti nella progettazione, realizzazione e collaudo dei suoi prodotti;

r   Alla soddisfazione dei requisiti del cliente ed alla dimostrazione del conseguimento della qualità promessa;

r   A garantire disponibilità di risorse e mezzi adeguati al raggiungimento degli obiettivi;

r   Alla ricerca della prevenzione di problemi e del miglioramento dei suoi prodotti;

r   Al riesame periodico del Sistema di gestione per assicurarne l'adeguatezza, l'efficacia, l’efficienza e la corretta applicazione nel tempo;

r   Alla definizione di obiettivi annuali nell’ambito del riesame ed alla loro pubblicazione e diffusione.

r   Alla revisione delle sue politiche e analisi dei rischi per garantire che le proprie strategie rispondano appieno all’evoluzione del contesto.

 

E’ intenzione della società ottenere e conservare la certificazione al nuovo standard ISO 9001:2015 in quanto costituisce un fattore strategico di competitività e qualificazione sul mercato nonché un’evidenza degli sforzi profusi nel perseguire la continua soddisfazione di tutti i nostri clienti e partner.

 

La Direzione s’impegna ad assicurare che la presente Politica sia compresa ed attuata da tutti i propri collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli “stakeholder “.

Tutto il personale è chiamato a condividere tale politica e ad uniformarsi ad essa nel lavoro di ogni giorno.

 

La Direzione aziendale

POLITICA DELLA QUALITA' MASE GENERATORS SPAPOLITICA DELLA QUALITA' MASE GENERATORS SPA


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